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抖店商品交付

适用于已开通抖店的商家,用户抖店下单商品后会收到抖店下发的短信,通过短信中的链接可自动跳转到ClassIn班级学习

入驻抖店类型:企业

特别注意

 

发布商品前需要申请商品的类目,目前ClassIn小店只支持同步虚拟商品,而只有一些教育培训类目和本地生活服务类目支持虚拟商品。

所以需要在创建商品前,根据经营的商品属性申请对应的类目或在创建商品的页面申请类目,不同的类目所需资质不同,可按需选择。

【备注】由于虚拟商品类目报白需要3~5个工作日的时间跨度,为了不影响后续使用,请老师务必提前操作店铺报白操作。

建议选平台推荐类目,发布更快;选其他类目需平台审核,驳回需修改重提。

第一种使用【图书教育】类目【需出版物许可证】

第二种使用【教育培训】类目

1、在 ClassIn小店 内,点击渠道管理-抖店-点击「开始授权」

2、前往抖店的「店铺信息设置」中获取抖店 ID

3、将抖店 ID 填写进去

4、点击「开始授权」,跳转至抖店服务市场,点击「立即订购」将抖店信息授权给 TeacherIn

5、订购成功后,跳转返回至 ClassIn小店 ,抖店授权成功

6、ClassIn小店绑定抖店商品到指定Classin班级

7、完成店铺绑定后,进入“通知配置”中进行短信设置

参考地址:操作指南

如何确认商品是不是虚拟商品,参考以下商品类目和商品类型(只要支持无物流发货,类目可自行选择)

抖店商品交付图示1

长度要求

2~12个字符;

格式要求

支持中文、英文、数字,不能是纯数字; 签名内容无需添加【】或[],系统会为您自动添加;

内容要求

需使用能辨别所属公司或对应归属已上线的网站、产品、APP、公众号为签名来源的全称或简称。且需提供相应的资质证明材料;

数量要求

不超过20个;

限定匹配原则:签名内容仅限定提交资质展示中全称内的字符,如有不在名称内的字符则不通过。

一致原则:APP、网站、电商等所归属主体,需与提交的营业执照主体一致。

签名使用对应店铺来申请对应的签名,签名可以在不改变原意的基础上和店铺名称有微调,但是不允许完全无关的签名。

签名示例

店铺名

签名

营业执照主体名称

说明

三英网络好物店

三英网络

商丘市三英网络科技有限公司

驳回,签名不符合唯一性

三英网络好物店

三英网络好物店

商丘市三英网络科技有限公司

驳回,与资质无关

三英网络好物店

商丘市三英网络

商丘市三英网络科技有限公司

通过,不改变原意,具有唯一性

由于各地运营商的审核进度不同,实名制报备通常需要7~30个工作日审核通过后可使用。

建议您在报备完成后再尝试发送,先小批量测试短信发送情况,确保成功率符合预期后再正式发送业务短信。

工作时间:9:00-19:00 (法定节日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。

用户在抖音购买成功后,会收到短信,可以点击短信中链接进入班级

退款:在抖音平台订单中申请退款

 

注意:退款成功后用户会自动退出班级

抖店商品交付图示2

六、无法收到进班短信的解决方案:

Section titled “六、无法收到进班短信的解决方案:”

更改商品的提取方式(第三方平台生成卡券)

:类目要求:【图书】类目、【教育培训】里的类目均支持。

比如:书籍/杂志/报纸-知识服务/读书卡-兴趣/生活

抖店商品交付图示3 2.

服务与履约:选择“使用电子交易凭证”-“第三方平台生成卡券”

抖店商品交付图示4

第三方平台生成卡券

 

若遇到“第三方平台生成卡券”不可选时,可通过申请报白解决,报白入口见链接:

【虚拟-权限开通】三方卡券商家信息收集

发布上架成功后,去 ClassIn小店 重新拉取商品,将该商品绑定班级(卡券需要进班的链接,即卡券核销码)

学生/家长购买后,会收到官方下发的核销码短信通知

抖店商品交付图示5 5.

学生/家长看到的订单信息

抖店商品交付图示6 6.

复制核销链接进班

抖店商品交付图示7 抖店商品交付图示8