学生自主预约课程

注意：学生预约成功即扣课时，取消预约会返还课时

一、进入入口

学员微信搜索ClassIn小店，进入ClassIn学员端小程序

2.学员通过商品链接购买课程后，跳转去约课

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二、操作步骤

约课一共7个步骤

步骤 1：进入预约课入口

在“学习”页选择“预约课”分类，找到目标课程卡片。可点击“预约详情”查看课程信息，也可直接点击“去约课”进入约课流程。

步骤 2：核对预约课详情

进入“预约课详情”后，需核对课程名称、订单号、有效期、已约课时和剩余课时。确认可预约后，点击“去约课”。

当“剩余”课时为 0 或按钮置灰时，表示当前订单不可继续约课。

“下次上课”区域用于确认最近一节待上课程；“预约记录”用于查看历史预约状态。

步骤 3：选择日期和时段

在“选择时段”页，按周查看可约日期。可通过“老师筛选”选择全部老师或指定老师，再点击目标时段。

未选择时段时，底部“下一步”按钮为不可用状态。

时段卡片右侧显示可约名额，如“1 位可约”“2 位可约”。

选择时段后再点击“下一步”，进入老师选择或确认流程。

步骤 4：选择老师并确认

选择时段后，系统弹出“选择老师”面板。点击目标老师卡片，使其处于选中状态，再点击“确定”。

如进入老师详情页，可切换到“可约时段”标签，选择该老师开放的具体时间段，最后点击底部“选定 + 老师编号”按钮。

步骤 5：确认预约结果

预约成功后，返回“预约课详情”页检查“课时使用”“下次上课”和“预约记录”。记录中应出现本次预约时间、老师编号和课程状态。

新预约课程通常显示为“待开课”。

若预约记录中出现“已改约”，表示该条原预约已被新的预约替换。

若“下次上课”显示“暂无待上课程”，表示当前没有未来待上课程。

三、管理我的预约

进入“我的预约”后，可通过顶部标签查看“即将上课”“已完成/已结束”“已取消”等记录。即将上课卡片内展示课程名、日期、上课时间、预约课编号、老师编号和可操作按钮。

3.1 学生进入教室

课程临近或进行中时，卡片会显示“可进教室”及“进入教室”按钮。点击“进入教室”后，系统提示“链接已复制，请在浏览器打开”。操作人员应提醒用户前往浏览器粘贴链接打开教室。

3.2 学生改约

在“即将上课”列表点击“改约”，进入“改约申请”页。页面会展示原课时信息，仅展示当前老师可预约时段。选择新时段后，选择改约原因，可填写补充说明，最后点击“提交改约申请”。

改约原因是必填项，选项包括临时有事、学校活动、家庭事务、课程冲突和其他。

补充说明为可选项，最多 200 字。

未选择新时段或未选择原因时，提交按钮不可用。

改约完成后，原预约记录应显示“已改约”，新预约记录应进入“待开课”或“即将上课”。

3.3 学生取消预约

在“即将上课”列表点击“取消”，按页面提示完成取消确认。取消后，该课时不再出现在即将上课列表，应在“已取消”标签下查看对应记录。

取消前需确认用户是否仍需保留该课时或改约到其他时间。

若课程已进入不可取消时间范围，应以页面实际提示为准。

三、接收课程通知

进入“我的”后，可通过微信上课提醒和关注公众号通知，订阅课程提醒与变更通知

 

注意：学生预约成功即扣课时，取消预约会返还课时