有价优惠券
– 让学员先买券后购课，提前锁定消费
Section titled “– 让学员先买券后购课，提前锁定消费”适用对象：ClassIn 小店店铺管理员、客户经理及店铺的终端买家
文档目的：快速掌握“有价优惠券”的创建、投放、售卖与售后全流程
一、功能简介
Section titled “一、功能简介”“有价优惠券”是店铺可对外售卖的优惠券商品。买家付费购买后即获得一张可在本店铺使用的优惠券，相当于把“券”当作商品打包上架，常用于如下场景：
使用场景
业务价值
预售/蓄客（先卖券，再核销成正价课）
提前锁定现金流
老客回购、裂变分享
低单价引流，提升复购
直播、社群秒杀
快速转化，冲业绩
渠道经销（客户经理、代理推广）
可追踪渠道数据
有价优惠券与普通优惠券（免费领取券）的主要区别：
买家需要付款购买，付款完成后才能获得券码；
有价优惠券本身是一个“商品”，会出现在店铺商品体系中；
买家能在“我的优惠券”查看领取结果与使用状态；
若券到期未使用或买家申请退款，可由系统自动触发退款流程。
二、角色与权限
Section titled “二、角色与权限”有价优惠券使用受权限控制，下列权限由店铺管理员在【成员权限】中分配。
操作
说明
查看列表/详情
无权限时看不到“有价优惠券”菜单
创建
可打开“创建有价优惠券”表单并提交
编辑
可修改进行中的券配置（受“售后锁定”约束，见第五章）
分享
获取短链接/原始链接/二维码
停用
对进行中的券执行“软停用”（买家无法继续购买和使用）
提示：分配权限后让成员刷新页面即可生效。
登录店铺后，在左侧菜单点击 营销管理 → 有价优惠券，即可进入“有价优惠券”列表页。
列表页提供以下核心能力：
创建入口（①）：点击进入创建表单；
筛选条件（②）：按名称、状态、创建时间组合过滤；
操作列（③）：对“进行中”的券可直接编辑 / 分享 / 停用；
其它状态（④）：已过期 / 停用的券仅保留“详情”入口，不再支持编辑与分享。
状态筛选的四个选项含义如下：
状态
含义
进行中
券仍在销售且未过期，买家可购买
已过期
仍然在架但券有效期已过，不会再有人能使用
停用
店铺主动下架，买家既不能购买也不能使用
全部
不过滤
四、创建有价优惠券
Section titled “四、创建有价优惠券”在列表页点击“创建有价优惠券”，进入如下表单。表单分成三个区块：基本信息 / 售卖设置 / 适用范围。
1. 基本信息
Section titled “1. 基本信息”区块
说明
名称（①）
将同时作为“商品名称”展示给买家，最多 70 字
类型（②）
三选一：无门槛券 / 满减券 / 折扣券，不同类型对应不同规则项
优惠规则（③）
根据类型动态变化，详见下方
每人限领（④）
同一买家最多能购买的张数，防止薅羊毛
有效期（⑤）
买家领到券码后必须在该时间段内核销，超过即过期
三种券型对照
Section titled “三种券型对照”无门槛券：下单支付后直接减去固定金额。对应上图 ③ 位置输入“优惠面额”。
满减券：买家订单满一定金额才可使用。对应界面如下：
折扣券：按折扣系数打折（0.1–9.9，例如 7.5 折）：
⚠️ 建议在创建前先与运营负责人对齐：
无门槛券 → 面向老客、回购；
满减券 → 拉动客单价；
折扣券 → 节日/大促、搭配高单价商品。
2. 售卖设置
Section titled “2. 售卖设置”
有价优惠券价格（⑥）：买家需要支付的金额。可以设置为 0 元吗？不建议——若要做“免费领”请使用普通优惠券；
库存数量（⑦）：总共可售出的券张数，卖完即下架。
💡 价格与优惠面额可以不对等：例如“1 元购 50 元券”，可作为低成本引流钩子。
3. 适用范围
Section titled “3. 适用范围”点击“添加商品”选择哪些商品可以使用该券：
支持按名称 / 规格搜索（①）；
支持勾选多个商品，并展开查看具体规格（②）；
若希望“对店铺内所有商品通用”，可勾选表单底部的 所有商品通用，无需逐个选择；
确认后返回创建页，所选商品会以卡片形式列出，可单独移除。
设置完成后，点击页面底部 创建 提交。
✅ 创建成功后默认状态为“进行中”，买家即可在分享链接 / 店铺首页下单购买。
五、编辑规则
Section titled “五、编辑规则”对“进行中”的券，为保护已购用户权益，系统将自动锁定关键字段，仅允许修改：
名称（面向买家的文案修正）；
适用范围（在不损害已购用户利益的前提下，扩大或调整可用商品）；
库存数量（只能增加，不能减少）。
编辑页会在顶部明确提示这一点：
灰色不可点击的字段表示已被锁定。库存数量字段仍可编辑但只接受大于等于当前库存的值。
💡 最佳实践：上架前做好配置复核，避免售后再做大幅变更；若确需调整，建议“停用旧券 + 重新创建新券 + 通知已购买家”。
六、分享投放
Section titled “六、分享投放”进入 列表页的“分享”按钮 或 详情页右上角 “分 享”，会弹出分享面板：
短链接（①）：字符短，更适合粘贴到社群、朋友圈、短信；
原链接（②）：完整路径，便于对接外部系统追踪；
二维码（③）：可一键下载，印到海报、易拉宝、名片等线下物料。
七、详情页（数据看板）
Section titled “七、详情页（数据看板）”列表中的每张券都支持点击“详情”进入详情页，一眼看到券的全部信息与销售数据。
1.
顶部按钮（①）：分享 / 编辑 / 停用；
券的基本信息（②）：价格、状态、优惠内容、每人限领、适用范围、有效期、创建时间；
库存/已领/已用（②内）：核心运营数据
库存：总可售张数；
已领：已经被买家领取的张数（= 付款成功数）；
已用：买家已经核销使用的张数；
购买记录（③）：
支持按订单号 / 买家名称 / 下单时间筛选；
可查看每位买家的券码、领取状态、使用状态、使用时间，用于对账与售后排查。
🔍 常见运营分析动作：
售卖情况：对比“已领”与“库存”的比值，判断是否需要补库存或换渠道；
核销率：“已用 / 已领”代表券的实际效果，核销率低时考虑延长有效期或调整适用范围；
异常订单追踪：直接在购买记录里按买家名搜索，定位具体券码。
八、停用有价优惠券
Section titled “八、停用有价优惠券”当某张券需要下线时，可在列表页或详情页点击“停用”，系统会二次确认：
点击“停用”后将立即产生以下效果：
该券在买家端无法继续购买；
已领到券码的买家无法再使用该券；
若有符合退款条件的订单，系统会尝试自动退款（见第十章）。
⚠️ 停用是不可再上线操作，如需重启请新建。一定要在弹窗里确认后再点击。
九、买家端使用流程
Section titled “九、买家端使用流程”1. 打开商品链接
Section titled “1. 打开商品链接”买家在分享链接中看到该券的商品详情页，点击“立即购买”唤起支付弹层：
支持微信支付 / 支付宝支付；
勾选“我已阅读并同意《classin 小店交易协议》”后“立即支付”按钮才会亮起；
支付成功后买家可点击“查看优惠券”跳转到 我的优惠券 页面，里面会自动出现这张券及其券码。
2. 核销使用
Section titled “2. 核销使用”买家再次进入店铺，挑选适用商品并提交订单时，系统会：
校验是否在适用范围、是否在有效期内、是否满足门槛；
自动叠加优惠到本单；
扣减这张券，下次无法再用（若限领多张则只用掉一张）。
十、售后与自动退款
Section titled “十、售后与自动退款”有价优惠券作为商品，同样支持退款：
手动退款：在“交易管理 → 订单列表”找到对应订单，按常规流程发起退款。系统会在退款成功后让买家手里的券码作废；
到期自动退款：若一张券在有效期结束时仍处于“已领取、未使用”状态，系统会在后台扫描并对符合条件的订单自动执行全额退款。这样做的目的是避免买家因错过有效期造成损失，减少客诉；
超过 180 天：若订单已过支付时间超过 180 天，自动退款通道关闭，需客服联系小店运营进行人工处理。
💡 客户经理建议：销售前与客户充分沟通“券的有效期政策”，在承诺里清楚写明“过期将自动退款”，可显著降低投诉率。
十一、常见问答（FAQ）
Section titled “十一、常见问答（FAQ）”Q1：创建完能立即卖吗？
A：创建成功即为“进行中”状态，分享链接可直接发给买家付款。
Q2：售卖价格能设成 0.01 元吗？
A：可以，最小支持两位小数、最低 0.01 元，适用于“1 分钱引流”场景。
Q3：一张券能同时用满减和折扣吗？
A：创建时每张券只能选一种规则（无门槛 / 满减 / 折扣）。如需叠加不同优惠，建议拆分成多张券。
Q4：买家重复购买会被限制吗？
A：会。表单里设置的“每人限领”会作为上限，超过数量的下单会被拦截。
Q5：停用了能再恢复吗？
A：不可以。建议通过“新建一张同配置的券”替代。
Q6：券的使用情况在哪里看？
A：详情页的“购买记录”列表即是。可按订单号、买家名称、下单时间快速检索。
Q7：买家到期没用完，我会不会扣钱？
A：系统会按规则把这类订单自动退款给买家；店铺侧实际收款会相应减少，请与客户经理核对对账。
Q8：能否按不同渠道统计销量？
A：分享链接可由运营自行附加追踪参数（如 UTM），再结合订单列表做人工归因。
十二、操作速查卡
Section titled “十二、操作速查卡”目标
操作路径
新建一张券
营销管理 → 有价优惠券 → 创建有价优惠券
修改进行中的券
列表 / 详情 → 编辑
追加库存
进入编辑，把“库存数量”调大，保存
获取分享链接/二维码
列表 / 详情 → 分享
下线某张券
列表 / 详情 → 停用 → 二次确认
查看某位买家的券码
详情 → 购买记录 → 按买家搜索
排查未核销订单
详情 → 购买记录 → 按“领取状态 / 使用状态”筛选
如有其他问题，请联系店铺专属客户经理或在 ClassIn 小店后台右上角点击“专属客服”咨询。