Classin约课使用手册

商家上架预约课商品
Section titled “商家上架预约课商品”老师端管理可约时段
Section titled “老师端管理可约时段”🧭老师维护授课时段 时段维护用于帮助老师开放可授课时间。老师在空闲时段开放时间后,学员或商家后台即可在可约时间内选择老师并预约课程。老师也可以通过批量操作一次性开放多个时段,提高维护效率。
学生端预约课程
Section titled “学生端预约课程”商家后台约课管理
Section titled “商家后台约课管理”🎩商家后台排课管理 课表总览用于商家查看预约课排课情况,并在同一页面完成新增排课、批量排课、设置老师可约时间、查看排课详情和批量删除排课。该页面主要服务于教务或运营人员,用来把学员预约课、讲课老师、上课时间和 ClassIn 教室创建串联起来。🆙商家代约课 商家代约课用于学员不方便自行操作、机构统一排课、班主任已与家长确认固定上课时间等场景。商家在后台为学员选择预约课订单、老师和可约时段,提交后系统生成预约记录,并同步到学员端“我的预约”。♋商家发起改约 当已预约课程因学员时间冲突、老师临时调整、排课变更等原因需要变更时,商家可在后台预约记录列表中对符合条件的记录发起改约。该操作用于在保留业务追溯信息的前提下,重新选择上课老师或上课时段,并记录改约原因与备注。👨🎓商家后台调整学员课时 🚛商家后台预约课订单管理 预约课订单管理用于跟进学员购买预约课后的订单状态、可约课时、预约记录、取消/退款和老师绑定情况。商家在处理订单前,应先确认预约课商品已正确配置售卖规则和约课规则,避免学员购买后无法约课、无法选择老师或订单有效期不符合预期。📊约课数据分析 约课分析页面用于帮助商家查看预约课的履约情况、待履约压力、老师时段占用、预约热度和商品消耗表现。商家可通过该页面判断近期排课压力、老师资源利用情况,以及哪些商品预约消耗较快。